PraxEvo Academy
Aprende a medir tu operación antes de arreglarla
Metodología práctica, casos reales de aviación y fintech, disponible en Hotmart. Precio de referencia de lanzamiento: USD $97.
En resumen: un curso, ocho módulos, 100% digital, a tu ritmo, pago único — sin acompañamiento en vivo y sin certificación universitaria. Vas de diagnosticar el proceso que más te cuesta (módulo 1) a un indicador que te avisa antes de que el cliente sienta el fallo (módulo 8), con el método aplicado en una aerolínea de bajo costo y en una fintech de alto volumen. Precio: USD 97 · COP 299.000 (12 cuotas de COP 24.917/mes).
El curso
Del caos operativo al cliente fidelizado
Tu operación se rompe en los mismos puntos cada semana y nadie mide dónde. El método viene de haber operado eso mismo en una aerolínea de bajo costo y en una fintech de alto volumen. En 8 módulos tomas un proceso concreto: lo mides, lo reescribes en cuatro pasos, le fijas un SLA que puedas cumplir y montas el tablero que lo sostiene — cada módulo termina en algo que aplicas el lunes.
Qué te llevas, módulo por módulo
| # | Módulo | Qué entregas | Caso real |
|---|---|---|---|
| 1 | Nombra el caos | Mapa del proceso "como es hoy", mínimo 3 pasos y roles | Aerolínea de bajo costo: cobranza levantada de voz, sin matriz, facturación de 4 días |
| 2 | Mide antes de arreglar | Tiempo de ciclo y tasa de error del proceso, "antes" | Fintech (500K/mes): nadie medía ciclos ni errores antes del rediseño |
| 3 | Escribe el proceso en 4 pasos | Un procedimiento corto y ejecutable por cualquiera del equipo | Aerolínea de bajo costo: rediseño a 4 pasos, ciclo de 4 días a 1 día |
| 4 | Fija un SLA que puedas cumplir | Un SLA numérico y realista, con plazo y % de cumplimiento | Aerolínea de bajo costo (cobranza 48h) y fintech (95% en 48h) |
| 5 | Construye la matriz de decisión | Qué hacer en los casos excepcionales, sin depender de una persona | Aerolínea de bajo costo: matriz que reemplazó el criterio informal de cada cobrador |
| 6 | Cierra los handoffs débiles | Mapa de traspasos entre roles y su punto de fuga | Fintech (500K/mes): handoffs débiles entre cobranza, retry, disputa, refund, onboarding |
| 7 | Monta un tablero semanal | 2-3 métricas del proceso y su ritmo de revisión | Fintech: medición semanal asociada a -30% de ciclo y -50% de errores de auditoría |
| 8 | Detecta antes de que el cliente lo sienta | Un indicador de cara al cliente que te comprometes a monitorear | Fintech 2M+/mes: tiempo de detección de incidentes de 48h a 4h |
Cómo funciona
100% digital, a tu ritmo, pago único. Sin acompañamiento en vivo y sin certificación reconocida por una universidad.
¿Quieres probar el punto de partida gratis, sin comprar nada? Mide tu caos en 30 minutos es el ejercicio de los módulos 1 y 2, mismo método. ¿Prefieres que lo hagamos con tu equipo en vez de aplicarlo tú solo? Así trabaja Consulting.
Garantía y derecho de retracto
Tienes quince (15) días calendario desde la compra para solicitar la devolución total de tu dinero, sin necesidad de explicar por qué. La solicitud se hace desde la plataforma de pago donde compraste.
Este plazo es adicional y más amplio que el derecho de retracto que te reconoce el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) para las compras hechas a distancia, que es de cinco (5) días hábiles contados desde la celebración del contrato. Ninguna condición de esta página limita ese derecho legal.
El reintegro del dinero se realiza por el mismo medio de pago que usaste. Los tiempos de acreditación dependen de tu entidad financiera o del operador de tu tarjeta.
Para ejercer cualquiera de los dos derechos, o para cualquier reclamación, escríbenos a hola@somospraxevo.com.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para hacer el curso?
Nada más que tu propia operación: el curso pide que elijas un proceso real de tu empresa y lo midas con tus propios datos. No exige software ni herramienta previa.
¿El curso tiene certificado?
No lleva certificación reconocida por una universidad. Es un curso 100% digital, a tu ritmo, sin acompañamiento en vivo.
¿Cuánto dura?
Se mide en módulos, no en horas: son 8, a tu propio ritmo, sin fecha límite. La duración exacta en horas todavía no está definida — no hay contenido de video o lectura producido sobre el cual medirla.
¿Cuánto cuesta y hay financiación?
USD 97 (COP 299.000), con opción de 12 cuotas de COP 24.917/mes. Precio de referencia de lanzamiento.
¿Qué pasa si no me sirve el curso?
Tienes derecho de retracto según el artículo 46 de la Ley 1480 de 2011 — el detalle está en la sección de garantía de esta misma página y en /terminos/.